店员说不能退，还是没有给我回复，她说钱不能退，还说我胡搅蛮缠，他也不退
更新时间：2019-08-11 03:26:10
问题描述：
您好，我在去年在一家服装店买了件羽绒服，花了800多，回家之后又觉得白色的不耐脏，我过去想要退，店员说不能退，只能调换，我说可以，但是当时又没有找下合适自己的衣服，店员说那等有新款了我再过去选，我说行，反正店在那呢，之后我在店里买了个衣服，花了400多，然后就剩400多没花。前几天我过去看衣服，我发现门头和衣服牌子怎么都换了，然后我问店员说老板换没换，店员都没换，我说那还好，我就在里面选了两件衣服，一共是500多，我说那给我结账吧，刚好把我妈400多用了，我再添一点，这时那店员突然又说，不能选这两件，只能选以前那个牌子的衣服，可是我去看那些衣服，都是旧款，我看不上，我就要新款，这是店员说要和老板沟通一下，我说行，等了两天，店员还是没有给我回复，我就问店员，那个店员说只能选以前的牌子衣服，不能选新牌子的，我说那就给我退钱，她说钱不能退，还说我胡搅蛮缠，我非常生气，我说你把你老板电话给我，打过去以后，老板给我说店已经转出去了，还是让我选他以前剩的货，我说都选了，看不上剩下的，我让他退钱，他也不退，我该怎么维护我的权益呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
