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但是实物与图片严重不符,商家不予受理。申请受理,商家也不予受理,如何处理
更新时间:2019-12-14 21:43:40
问题描述:
在京东买衣服 ,但是实物与图片严重不符,订单账号由于特殊原因无法使用,拿另一个账号申请退换货,商家不予受理。订单账号在超出售后期半个月可以使用,申请受理,商家也不予受理,如何处理
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2019.12.14 21:43:40
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