在闲鱼上买东西,然后后面不给我退了,说售出不退,发多少信息都不回

更新时间:2019-12-05 14:18:21
问题描述:
在闲鱼上买东西,前面说如果是假的可以退货,然后后面不给我退了,说售出不退,现在卖家不理我,发多少信息都不回,但是显示已读,关键是钱是通过花呗支付的,直接到了卖家手里,一共689元,我一个学生大半个月的生活费,到底该怎么办?发货的时候他给了我发货面单,上面显示 上海发货,结果后面有了快递信息以后发现是从福建莆田发货的,然后打了电话是空号,名字应该也是假的。
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    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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