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我在京东上买了一个鞋柜，十二号发货，联系了商家，本来要求退款的，居然自动收货了，我要退款该怎么办？
更新时间：2019-12-03 10:01:46
问题描述：
我在京东上买了一个鞋柜，双十一买的，十二号发货，到成都，在快二十天了还没有收到货，联系了商家，本来要求退款的，商家希望我再等二天说快发来了，结果今天早上一查看，居然自动收货了，联系客服不搭理我，我要退款该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
隆锋律师
服务地区：四川-成都
你好，网上购物7天内科无理由退货。如果在并未实际收到货物而被代收的情况下，可以向京东直接投诉退款。
2019.12.03 10:01:46
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