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我在京东自营购买商品，并且在我的催促下告知我，算不算欺诈？可不可以要求京东三倍赔偿？
更新时间：2019-11-28 15:03:26
问题描述：
我在京东自营购买商品，提示第二天到货，现在已经半个月了还没收到，并且在我的催促下告知我，是我地址问题超区，算不算欺诈？可不可以要求京东三倍赔偿？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.11.28 12:53:31
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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需根据实际情况判断，如您对此存在质疑的，您可向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益，如商家存在欺诈行为的，一般可主张三倍赔偿
2019.11.28 15:03:26
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.11.28 12:51:31
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王永秀律师
服务地区：北京-北京
所谓欺诈，是指你买的商品本身存在隐瞒重要事实的问题，你现在的问题跟商品无关。
2019.11.28 13:39:08
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