我使用顺丰快递邮寄一个midi键盘，顺丰开始一直以外包装未损坏为由不给予赔付。我该怎么办？
更新时间：2019-11-15 15:11:35
问题描述：
你好！我使用顺丰快递邮寄一个midi键盘，买了3000元保价险，货物内部发生损坏，且不可修复。顺丰开始一直以外包装未损坏为由不给予赔付。在持久的沟通处理后，我提出两个解决方案:1，货物归顺丰所有，按保价3000元对我进行赔付。2，两损坏的货物归还给我，并赔付2000元的修理费用。顺丰仅承诺赔付500元费用，但这远远不足以弥补我的损失。我不能接受这个赔款方案，我该怎么办？
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