现在顺丰快递不赔偿我快递,第二我的淘宝id不是本人的名字所以顺丰快递不赔偿。我该怎么继续跟顺丰快递说

更新时间:2023-02-06 07:13:56
问题描述:
你好,我想请问一下最开始未经允许将顺丰快递放在了保安亭,小区驿站(代收点)已经开门了但是没有放过去,现在快递丢了找不到,快递员说是别人拿走了但是找不到那个人也联系不到他,现在顺丰快递不赔偿我快递,说第一我同意了将快递放在门口(因为早上上课并没有接通快递员的电话,短信也是看到了以后才回的),第二我的淘宝id不是本人的名字所以顺丰快递不赔偿。但根据《快递业务操作知道规范》快递员并没有遵守。我现在想得到赔偿,我该怎么继续跟顺丰快递说呢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    你这边可以向法院提起诉讼维权。
    2020.03.17 11:48:44
    点赞
    是不是就是如果顺丰这边还是不同意赔付我就可以直接向法院提起诉讼维权呢
    2020.03.17 11:52:04
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    1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递,快递公司将你的邮递丢失,你可以向快递公司要求赔偿。
    2023.02.06 07:13:56
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一般来说可以与商家协商,多催促几次,如果仍然不发货可以选择退货处理,消费者有无理由退货的权利。
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