在网上购买了一件瘦身衣，向商家要求退货退款，可商家不答应，不能退的。请问怎么维护我们消费者权益？

更新时间：2019-10-28 15:35:39

问题描述：

在网上购买了一件瘦身衣，把牌子拆了使用，用了两天觉得顶住胃特别难受！向商家要求退货退款，可商家不答应，说我把吊牌拆了，不能退的。请问怎么维护我们消费者权益？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

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