在网上买了药膏,退货时,商家拒绝退货,我因该怎样维护自己的权利

更新时间:2019-06-22 07:55:29
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在网上买了药膏,退货时,商品已经发货,商家拒绝退货,并要求我承担运费。我因该怎样维护自己的权利
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    你好,可以协商,协商不成的可以起诉处理。
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