遇到的消费纠纷小孩无意间消费,这不是欺骗消费者吗?我应该怎样进一步谁权?
更新时间:2019-10-26 12:39:28
问题描述:
遇到的消费纠纷
小孩无意间消费,华为客服说只要游戏方同意就可以退,但是经过我与游戏方沟通,游戏方己经同意退款的时候,华为方又说不可以退,这不是欺骗消费者吗?而且游戏中小朋友5岁就可以稀理糊涂的付款成功,这样的手机操作一点安全性都没有,华为有一定的责任,没有任何成人方面的确认就直接跳转支付宝支付,是不是太草率了?我应该怎样进一步谁权?追回损失?
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