在拼多多买了条裤子一直没收到货,还是本人签收,找商家商品下架了,申请退款商家不同意。

更新时间:2019-10-20 10:56:02
问题描述:
在拼多多买了条裤子一直没收到货,但是物流显示已签收还是本人签收,打电话给快递是停机。找商家商品下架了,申请退款商家不同意。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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