我在网上买到了一个有裂纹和扣手的手镯，现在商家说不是裂，商家不原意给换货，还说我斯诈，我该怎么办？

更新时间：2019-10-15 08:45:16

问题描述：

你好，我的情况是这样子，我在网上买到了一个有裂纹和扣手的手镯，现在商家说不是裂，而是晶体线，手镯明明是裂，商家不原意给换货，还说我斯诈，我该怎么办？

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