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店方承诺无效退款。治疗期间的产品费用本店承担。顾客现在要求全额退款。我该怎么办？
更新时间：2019-10-04 15:49:00
问题描述：
顾客与美容店签的合同祛斑。店方承诺无效退款。治疗期间的产品费用本店承担。但是她脸上的斑明明好很多了。她非说是无效。现在她自己放弃治疗。说是治好80%以上也没用!耍赖。时间一年了。顾客现在要求全额退款。我该怎么办？谢谢回复。感谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨凯律师
服务地区：河南-商丘
有没有签订书面合同？有合同按照合同解决。没有合同按照你们口头约定。你们应该约定，在多长时间内达到什么效果，如果顾客放弃治疗如何处理。详情可以致电咨询。
2019.10.02 08:26:48
点赞
崔永建 律师
服务地区：河南-商丘
根据民法通则的规定人身损害赔偿的诉讼时效是一年超过一年的丧失胜诉权请参照执行或来电详询律师。
2019.10.04 15:49:00
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