可是鞋子脱胶开了好大一口,商家给我说的是没有三包,让我拿当地自己维修。

更新时间:2019-09-05 15:50:22
问题描述:
我花五百多块钱三月份在唯品会买的鞋,可是鞋子脱胶开了好大一口,商家给我说的是没有三包,让我拿当地自己维修。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    可以向卖方所在地消费者协会投诉主张合法权益
    2019.09.05 15:50:22
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鞋开胶多处,维修两次,还有裂浆但商家 不承认。
三包期内三次维修仍不能正常使用的,可以退货。你可以先向消协投诉相关问题,如果通过消协仍解决不了,可以起诉。
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