真皮皮衣穿了两次,出现了掉皮,是不是质量问题,我们要求换,商家不换,说是维修,维修后有痕迹。

更新时间:2016-11-18 08:55:14
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真皮皮衣穿了两次,出现了掉皮,是不是质量问题,我们要求换,商家不换,说是维修,维修后有痕迹。
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  • 王锡宏律师
    服务地区:甘肃-兰州
    你好,找消协投诉处理。
    2016.11.18 08:55:14
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  • 钟晶律师
    服务地区:甘肃-兰州
    你好, 你现在的问题你
    2016.11.17 21:10:14
    点赞
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但是一个月不到就出现掉皮的质量问题,商家拿走了坏鞋子,要求退款,拒绝退款,但是我并不想换
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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