商家又给发来一个新的，我不同意，再说手机刚买回来就不有质量问题，我该怎么处理？
更新时间：2019-09-03 21:57:38
问题描述：
我去年8月份在拼多多平台买了一部手机，收到货后感觉手机反应迟钝缓慢卡机等情况，联系平台和商家要求退货退款，平台支持退货退款，手机退回去之后，商家又给发来一个新的，用过之后和之前的一样卡，心想就将就用吧商家给换新的了，不麻烦了，谁想手机越来越慢，十多分钟才能打开微信，又跟平台联系要求退货，经平台跟商家协商让返厂维修，返修回来的手机跟没修一样，没法用，又联系平台要求退货，经多次协商，商家说手机用了一年了不给退，又要给返厂维修，我不同意，因为返回两次了，就运费和时间都不允许，买手机是用的不是来回折腾的，再说手机刚买回来就不有质量问题，多次协商过，是他们售后处理不当，不是手机买的时间长，再拖下去年就成两年了，我该怎么处理？
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