使用半年后有质量问题,质保期是一年,我和商家客服,这个问题我怎么办?

更新时间:2019-08-30 12:51:24
问题描述:
我在淘宝网上买的乒乓球拍,使用半年后有质量问题,质保期是一年,我和商家客服,他不和我沟通,这个问题我怎么办?
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  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
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    你好,可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
    2019.08.30 12:33:35
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    您好,协商不成您可以去消费者协会投诉,主张您的合法权益。
    2019.08.30 12:51:24
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2019.08.30 11:57:11
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我在淘宝上买了产品,两个月就出现了质量问题。我要求退货,但是商家已不存在,我该怎么做?
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
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淘宝买电动机不好使,反映近一年,让自己解决,退货遭据,说过了半年保修期。广州厂家,怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我在淘宝上买了电子产品,但是有问题,商家不退款。在这种情况下,我该怎么办?我给商家发了视频。产品质量
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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有质量问题,商家说过了,我怎么办?
你好,可以去消费者协会反映下,看能否协助解决。实在无法解决,确有证据证明质量问题,也可以起诉
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出现质量问题,商家不管,该怎么办?
你好,可以向消费者协会投诉处理。
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丢了一万多个金手镯
你好,建议及时向警方报案处理
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欠钱纠纷律师怎么收费
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债务追讨 1005
我该怎么办?
你好,退票,购票基本上都是可以通过购票网站实现,需要特别注意的是,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在发站开车前,特殊情
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运输公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
运输公司老板跑路需依法追讨。操作如下:1.收集证据,如工资条、劳动合同等;2.向劳动监察部门投诉,寻求政府帮助;3.提起劳动仲裁,通过法律途径维权;4.如仲裁无
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若是已经报考驾校并签同,但不想考了,能全额退款吗
可以退款。 已报考驾校并签合同,但不想考了,能否全额退款要看合同具体约定。一般驾校会扣除部分违约金,学员可查看合同条款,了解退款规定。如认为扣款不合理,可向相关
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在零食店买了零食,但是没注意看价格,付了钱之后才发现很贵可以退吗
可退。先与店家沟通协商,说明情况并提出退货退款申请。如店家同意,按照店家要求进行操作;如店家拒绝,可寻求消费者权益保护机构帮助,维护自身合法权益。
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你好如果在医生引导下办理了套餐缴了费还可以退吗
针对医生引导下办理的套餐退费问题,具体操作如下:首先,联系医疗机构,了解退款政策与流程。其次,若符合退款条件,提交退款申请,并提供相关证明文件。若遇拒绝或纠纷,
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快递途中一直不更新说是丢件了买家不能接受退款要求补寄但卖家却答应退款。问为什么一定要退款后重新购买?
快递丢失后,买家可以选择退款或要求补寄。退款可迅速收回资金,重新购买;而要求补寄则可能需等待更长时间。买家应根据自身需求和时间安排,选择最合适的处理方式。
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