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有质量问题，商家说过了，我怎么办？

更新时间：2020-02-24 10:31:57
问题描述：
我在快手上加买了个机器人，有质量问题， 商家说过了，售后期不能给我退。我怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张沂峰律师
    张沂峰律师
    服务地区：山东-临沂
    你好，可以去消费者协会反映下，看能否协助解决。实在无法解决，确有证据证明质量问题，也可以起诉
    2020.02.24 10:31:57
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