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微信不能退款，移动也不能退请问应该怎么办？

更新时间：2019-08-29 22:52:19
问题描述：
话费充错了，充到空号上，微信不能退款，移动也不能退请问应该怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李云律师
    李云律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以报警处理。
    2019.08.29 16:14:09
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助326827 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2019.08.29 22:52:19
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