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网购虚拟产品，商家也在事先未说明情况下，要求退款合理嘛？
更新时间：2019-08-22 16:52:09
问题描述：
网购虚拟产品，因为自身对虚拟产品完全不了解，商家也在事先未说明情况下，要求退款合理嘛？
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2019.08.22 16:52:09
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