淘宝不退不换合法吗？商家说此商品不退不换，结果商家不同意拒绝了。这合理吗？
更新时间：2019-08-19 13:28:00
问题描述：
您好，淘宝不退不换合法吗？
前几天在淘宝上买了一件裤子，商家说此商品不退不换，当时我答应了，然后当天没有发货。到了第二天我联系商家帮我换大一号，商家却说发货了（商品还在快递那可以拦截）。然后我眼睁睁看着东西到了却穿不了，第二天联系商家换大一号，结果商家不同意拒绝了。这合理吗？
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