她们问我要什么样的处理结果，请问我该怎么样解决这个问题或者是有什么机关单位可以投诉的，我觉得这属于欺
更新时间：2019-07-30 09:18:19
问题描述：
我于2019年7月11日在淘集集购物平台买了三条裙子，有一条发错了发了一条裤子，有一条质量有问题，和图片完全不符，还有一条根本没有收到。之后我联系了淘集集客服联系了很多次都没有得到结果。她们问我要什么样的处理结果，我说了让买家发和图片一模一样的裙子给我。客服给我的结果是退款，我说了不是钱的问题，而且淘集集的很多商品都是价格很便宜，但是没有质量保证。请问我该怎么样解决这个问题或者是有什么机关单位可以投诉的，我觉得这属于欺骗消费者。请帮我。谢谢！
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