客户已经交付了全款金额，客户因不可告人原因要求退货，我想问这种情况下我该怎么办？

更新时间：2019-07-24 15:51:57

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客户已经交付了全款金额，我们也上门提供服务，客户因不可告人原因要求退货，我想问这种情况下我该怎么办？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2019.07.24 15:51:57

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