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客人因货物质量问题拖欠货款，我们已经同意退货处理，现在已经拖延了很长时间，对方既不退货也不付款，我们该怎么办？！有没有办法解决？
更新时间：2022-04-24 06:43:28
问题描述：
客人因货物质量问题拖欠货款，我们已经同意退货处理，现在已经拖延了很长时间，对方既不退货也不付款，我们该怎么办？！有没有办法解决？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-24 06:39:41
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网购后不发货的解决办法如下：1、先尝试与卖家沟通，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤；2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；等等
2022-04-24 06:41:06
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2022-04-24 06:43:28
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