淘宝上买东西钱已经付了对方不发货,也没有退款按钮了,怎么办?

更新时间:2019-07-20 11:10:53
问题描述:
淘宝上买东西钱已经付了对方不发货,也联系不上卖家,多次寻求淘宝客服帮助也没结果,现在系统已经显示我方收货了,也没有退款按钮了,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助357189 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
    2019.07.20 11:10:53
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权 3535
在淘宝上买东西已经付了,和商家沟通后,答应换货寄出,再也联系不上商家怎么办
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝买的东西,发来就坏了,货以发回,店主签收了,不退款,无法联系卖家,淘宝投诉也处理不了!
消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买的东西,已经六天了,显示发货了,但没有物流信息,卖家还联系不上,怎么办
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西,卖家一直没发货现在过时间了,系统自动认定为收货了,我现在退款卖家也拒绝,而且不怎
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买的东西,卖家不退款怎么办?
你好,可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买东西买家签收了,不退款怎么办
你好,可以搜集证据诉讼解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝直播盲拍中拍了一个玩手镯,商家说不退不换,商家说超过市场价赔偿2万,没有价值,可以退款吗?
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多要求退款要收违约金怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何撤销王者荣耀未成年人退款?
你好,可以起诉处理纠纷
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
本人在婚介所支付了费用,但未签订合同就想退款
如果无法协商,建议搜集证据起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
学习蛋糕交学费,不想学能退吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
京东商家虚假发货,可以要求什么赔偿?
虚假发货可要求赔偿。先与商家协商,要求支付违约金并退货款;若协商不成,可申请京东平台或消费者协会介入处理,并提供相关证据支持赔偿要求。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
戒指在酒店忘记了,退房后没有找到
如果酒店找到了戒指并要求支付一定费用才能取回,这通常是不合理的。因为戒指属于您的个人物品,酒店无权以此为由向您收费。但如果酒店能够证明在找寻戒指的过程中产生了额
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好我在淘宝上买了一个洗锅去污沟的,可是商家没有提醒我什么材质不能用,可是我们怎么知道那个是什么材质
产品质量问题,及时维权。具体操作:1. 保存相关证据,如照片、购买记录等;2. 向当地质监部门投诉,申请质量检测;3. 如商家不配合,可通过法律途径维权,如起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
孙童律师
近期帮助 8835 人
你好婚内购买车辆在老婆名下离婚后一年后复婚过户还需要公证处公证吗
23秒前
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16626 人
对方同意贷款,孩子在不知情的情况下也没有参与做案,请问这样的情况下,孩子能判刑吗?
1分钟前
东莞金桥百信律师
近期帮助 21 人
我有个亲戚犯了涉嫌偷盗罪现在快一个月了有必要请律师吗
1分钟前
东莞金桥百信律师
近期帮助 21 人
你好,非恋爱关系送的手镯,男方可以起诉要回吗
3分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 838 人
仲裁申请书范本
4分钟前
东莞金桥百信律师
近期帮助 21 人
我门面租给商场有一年多没有给房租啦,商场跑路啦,门面也要不回来我应该怎么办
4分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73131 人
我是给私人老板工地干活的,他工程结束把我开除以后拖欠工资,五月1号开除的工资要拖到月底才给这个该怎么
5分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73131 人
去上海都市医院检查花了3000左右开药还必须开一个月的1700,还不能刷医保卡
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询