本人在学校超市于昨天中午买了一副耳机,因质量问题更换,现在商家不予退换。是否侵犯了消费者权益?
更新时间:2019-06-29 16:28:56
问题描述:
本人在学校超市于昨天中午买了一副耳机,因质量问题更换,第二副耳机的两只耳朵,一个声音大,一个声音小,本人要求退货,商家用自己的手机试听没问题,言是本人的手机型号与之不匹配。本人试听了华为手机,杂牌的老年机等多类手机,都是一个声音大,一个声音小,现在商家不予退换。请问,商家的行为是否侵犯了消费者权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询