首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
安阳法律咨询
>
安阳消费者维权
> 咨询详情
在淘宝买了一盒巧克力，要求卖家退款，质量问题包退，现在非但不退款，我要怎么维护我的权益？
更新时间：2019-06-10 21:33:30
问题描述：
在淘宝买了一盒巧克力，里面佩戴了一条项链，带了没有一周，项链掉色了，巧克力吃了一半，要求卖家退款，卖家说我吃了巧克力，项链也带了没办法退，拒绝承认项链掉色是质量问题，她明确要求，质量问题包退，现在非但不退款，还找律师联系我，我要怎么维护我的权益？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
883519
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019.06.10 21:33:30
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购消费者如何维权
消费者维权
1925
你好，两个月前，我在北京石景山区万达广场六福珠宝购买的金项链出现了质量问题。整条链子就像一根钢丝绳，
购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
社保户口所在地怎么写
户口所在地
恢复强制执行申请书怎样写
强制执行申请书
我在一家痤疮连锁店买了一年的套餐，7300，只用了一次，没有签合同，现在想退款，商家不退款，说这个套
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2308
我在美团平台上点了一份外卖，收到了不明卷发（不是头发），联系了商家，商家要求我部分退款，只有头发包装
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一把藤椅。不到两个月，藤椅就脱落了，松了。如果出现这样的质量问题，我要求退款，但商家拒
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买东西，退货了，卖家不给退款。怎么投诉
向客服投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买到的衣服，存在严重的质量问题，退货后，卖家不给退款在，怎么处理
可向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1575
淘宝网上买的东西，发现质量问题，和店家协商退货退款，货退回了，可退款店家迟迟不退，怎么办？
1、向客服投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
我是淘宝卖家，客户买了我的一款椅子回去说我的是三无产品，质量不合格，要求退款，但是不退货，要我
与该买家协商，一般是由买家退货，卖家再退款。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买东西，联系商家不回复怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
我的驾照注册了没有去考试可以退款吗？该找谁退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
710
购买拼多多假货。我该怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
消费者保护权限是什么
消费者保护权限的处理方式多样，通常包括协商和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。在选择时，应根据纠纷性质、双方意愿及成本效益等因素综合考虑，选择最适合自身情况的解决方式
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
买了二手车之后，怎么跟卖家处理
可以走法律途径协商赔偿事宜
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我12号在甘肃兰州，宕昌服务区买的鹿茸打成粉沫了，现在可以帮助我们退货不能否得到你们平台的帮助？
法律分析：官方提供了两种退货方式： 1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）； 2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后有个顾客在我店里买了三包过期的辣条，已经投诉到工商局了，也立案了。现在还能撤诉吗
针对此情况，常见的处理方式包括与投诉者协商和解、向工商部门申请撤诉等。选择处理方式时，应考虑案件性质、双方意愿、法律后果等因素，选择最符合自身利益的方案。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多购物时，买到了三无化学产品，我可以要求退一赔三吗？有相关的法律条文支持吗?
针对此情况，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或起诉至法院。协商是快速解决的方式，投诉可借助社会力量，起诉则通过法律途径维权，各有优势，请根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
安阳律师
同城律师：
安阳县律师
滑县律师
林州市律师
内黄县律师
汤阴县律师
文峰区律师
北关区律师
殷都区律师
龙安区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
找律师写离婚协议书
5869人下载
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
韩梦云律师
近期帮助 8587 人
山东济宁微山县律师
1分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11287 人
我游戏账号在一个平台出租，然后被封号了，现在平台说不关他们的事情怎么办？
5分钟前
卓文强律师
近期帮助 4015 人
怎么起诉拿回钱方法是什么
5分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3957 人
开超市做活动能用工厂里库存的电动自行车吗？
6分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3957 人
您好，我在工作微信群被员工辱骂，派出所不立案，我可以起诉辱骂人吗
6分钟前
刘鹏律师
近期帮助 3333 人
合同纠纷，合同诈骗
7分钟前
彭霞律师
近期帮助 17507 人
非营运车辆没有拉货出了事故，保险公司会赔吗
7分钟前
天习律所律师
近期帮助 41356 人
社保还没领到钱，人已经往生了，现在要去注销户口，
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
