我在网店买了一个新的手机,找商家询问商家不承认,不赔偿,不退货怎么办

更新时间:2019-06-01 10:15:08
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你好,我在网店买了一个新的手机,然后他给我寄了一个坏手机,找商家询问商家不承认,不赔偿,不退货怎么办
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    起诉。
    2019.06.01 10:15:08
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我在网上购手机,我签收了,我觉得手机不好,向商家说要退货,商家不肯退货?我该怎么办?
你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
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你好,这个问题请联系淘宝公司
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