在QQ上联系的商家，上家也不给解决就说已发已发，商家是异地的，消费者协会可以解决吗？

更新时间：2019-05-05 19:27:35

问题描述：

在QQ上联系的商家，做网拍，交钱了收不到货十多天了，上家也不给解决就说已发已发，还联系很费劲，商家是异地的，不知道是哪里的，只是在QQ上联系的，消费者协会可以解决吗？因为我不是很了解商家

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2019.05.05 19:27:35

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2019.05.05 13:55:36

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