退费时商家要求收取手续费3%，协议上写的刷卡手续费3%。收取3%手续费合法吗？

更新时间：2019-04-25 09:49:25

问题描述：

你好！使用支付宝扫码付款20980元，退费时商家要求收取手续费3%，有签协议，协议上写的刷卡手续费3%。已咨询支付宝客服，说以商家的收款页面为准，收取3%手续费合法吗？

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殷运健律师
服务地区：重庆-重庆

这要看你们的具体约定和相关证据

2019.04.25 09:49:25

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