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我上次跟我朋友在实体店买了双鞋,我们很不满意,卖家不给退,怎么办?
更新时间:2019-04-23 14:30:34
问题描述:
我上次跟我朋友在实体店买了双鞋,我们很不满意,卖家不给退,怎么办? 我上次跟我朋友在实体店买了双鞋,当时卖家说没号了,说再给我们发,结果回来了不是我们想要的那款,问了卖家他说没有当时的那种款式了私自给我们调换了另外一款,我们很不满意,要求退款,卖家不给退,怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭晓静律师
服务地区:河南-洛阳
185-6816-5135
咨询我
您好,建议与店家协商沟通,如果协商不成可向工商局投诉或拨打12315消费者协会举报投诉。
2019.04.22 17:08:41
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刘晶晶律师
服务地区:河南-洛阳
你好,向消协投诉,但也要提供相应的证明材料。
2019.04.23 14:30:34
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