衣服买了,然后呢,货到现在还没收到

更新时间:2019-04-04 09:16:31
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衣服买了,然后呢,货到现在还没收到,钱又退不了,又没有客服电话也打不通。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张春啸律师
    服务地区:天津-天津
    网上购物,可以通过网络平台反馈。
    2019.04.04 09:16:31
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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