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网购手机因质量问题不能用,用什么途径维权?
更新时间:2019-04-09 18:28:39
问题描述:
网购手机因质量问题不能用,联系不上商家,用什么途径维权?
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《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019.04.09 18:28:39
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