买到假的商品，想问问消费者维权途径有哪些

更新时间：2018-05-01 14:18:18

问题描述：

之前我和我的一个朋友在周末没有事的时候一起去逛街。我们去了一家名牌鞋子店，我们一起买了一双鞋子。买回家之后扫描他那个二维码发现这双鞋是赝品，所以说我想和我的朋友一起投诉这家店，我想问一下律师消费者维权途径有哪些？

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陈日升律师
服务地区：辽宁-沈阳

你好，如果你买到假的产品的话，那么首先建立你跟店家积极协商，要求他退一赔三，如果你们协商不成的话，你可以到当地的消费者权益保护协会进行投诉，当然你也可以拨打12315消费者投诉热线来进行维权。消费者维权的途径多种多样。

2018.05.01 12:11:13

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江丽律师
服务地区：辽宁-沈阳 132-0404-8229

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您好，提供以下消费者维权的途径供您参考：一、与经营者协商和解，避免更大的纠纷；二、向当地的消费者协会反映情况，请求消费者协会调解或者拨打12315投诉等；三、向当地的工商局进行投诉店家；四、向人民法院提起诉讼。

2018.05.01 12:12:24

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张俊东律师
服务地区：辽宁-沈阳 156-4008-0698

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可以向消费者协会投诉或者保留证据，到法院诉讼。

2018.05.01 14:18:18

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刘忠斌律师
服务地区：辽宁-沈阳

可以向消协投诉。

2018.05.01 12:21:04

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