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去年买了手表电话，充电话费充不上了，怎么办。

更新时间：2019-03-03 18:12:01
问题描述：
你好，去年买了手表电话，现在停机了，充电话费充不上了，不能用了，怎么办。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
    径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
    2019.03.03 15:36:36
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
    2019.03.03 09:47:19
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1924384 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    您好，工商或消协投诉调查
    2019.03.03 18:12:01
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协投诉调查
    2019.03.03 08:20:23
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