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你好，我在某平台上买的手机，收到货充电器就是坏的，不能充电，他们一直不解决，之前叫我去手机售后
更新时间：2022-05-11 09:17:33
问题描述：
你好，我在一个平台上买了一部手机。充电器坏了，无法充电。他们还没有解决这个问题。之前他们让我去手机售后网店。我该怎么办
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你好，可向工商行政管理部门投诉
2022-05-11 09:13:21
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你好；可以到消协投诉
2022-05-11 09:14:25
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-11 09:17:33
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