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又过了退货期限,怎么办
更新时间:2019-03-18 23:57:08
问题描述:
请问如果淘宝上购买的商品两个月不停的出现质量问题,又过了退货期限,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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买家可以通过退款申请和售后入口维权要求退款退货处理。
1、在交易状态显示交易成功前,买家可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,通过交易旁的退款入口发起退款申请要求退款退货;
2、在交易状态显示交易成功后的15天内,退款申请入口关闭,买家可以通过交易旁的售后入口发起维权退款;
3、退款申请和售后入口都关闭的情况下,买家可以旺旺找到卖家,与卖家进行友好沟通,协商退货。
2019.03.18 23:57:08
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