了退货怎么办

更新时间:2011-12-07 14:22:30
问题描述:
我在网上买了部苹果手机 和网站描述的根本不一样。手机本身也有问题。我打电话要求退掉 他们说要在网上留言 他们会联系我。3天之类会联系我。可是都过去了。根本没有人联系我。我打电话去问 他们还是叫我到网上留言 我打电话过去很多次了。有好几次都说了几句 我要说话的时候就把我电话挂了。没办法我只好去网上继续留言 留了很多 还是没人理我。东西是货到付款的。我不知道怎么去退好了
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈律律师
    服务地区:广东-深圳
    留有地址吗?上门要求退货吧!找到销售商家的信息,保留快递单。
    2011.12.07 14:22:30
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