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在淘宝买了一双鞋，在春节期间又穿了一次鞋子，该问题是明显的质量问题，想要退货退款可以么？

更新时间：2019-02-15 17:03:55
问题描述：
在淘宝买了一双鞋，穿了半个月之后发现鞋面皮出现裂缝，当时就与卖家联系并答应替我维修，但由于年关将近快递停运，只能等到年后再处理，结果年后该卖家店铺关了，联系卖家也无回复。在春节期间又穿了一次鞋子，鞋面破损越发严重，该问题是明显的质量问题，想要退货退款可以么？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 罗巍律师
    罗巍律师
    服务地区：江苏-南京
    请问合同怎样约定的？建议先同商家协商。
    2019.02.15 17:03:55
    点赞
    商家现在就是沉默不说话
    2019.02.15 17:07:52
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淘宝上买的衣服穿了一天，发现有质量问题，
如果经过协商不成，建议去消协投诉。
全部5个答案 >
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