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我说退款，他们一直说退不了，说这个五年内都可以去拍一直不给退款，我该怎么办？

更新时间：2019-01-26 22:03:24
问题描述：
前段时间去婚纱店交了几百块钱拍写真，然后这两天因为他们说拍不了，需要过完年再拍，但是我年后不在这个地方，希望他们尽早安排拍照，如果拍不了，我说退款，他们一直说退不了，说这个五年内都可以去拍一直不给退款，我该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 朱大胜律师
    朱大胜律师
    服务地区：河南-商丘
    底片的归属权可以协商。若没有协商 可以推定属于消费者所有。
    2019.01.26 22:03:24
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你好！你可以找当地消费者协会投诉。
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一直叫我等我已经等了二十多天，我说不买了退款，她也不给我退，我就想退款怎么办
可以协商，协商不成起诉要求对方退款。
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