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咨询一下我在京东上买的东西和发过来的东西不一样怎么办啊客服不认
更新时间：2019-04-22 14:43:00
问题描述：
你好我想咨询一下我在京东上买的东西和发过来的东西不一样怎么办啊客服不认
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你好，消费者维权可以拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助维权。或者通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
2019.04.22 14:43:00
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