本人是电信大灵通转网用户,当时给我批的套餐终身使用的,可是电信公司没有告知我就把我正在使用的套餐给下
更新时间:2018-12-31 22:02:58
问题描述:
本人是电信大灵通转网用户,当时给我批的套餐终身使用的,可是电信公司没有告知我就把我正在使用的套餐给下架了,下架老套餐而影响我的套餐正常使用,现在我的套餐包括的东西不给添加,还额外扣取我的费用,多次联系电信公司告知老套餐以下架,套餐恢复不了多扣费和添加不上的功能包叫用户自己承担,电信就是不给解决。请问我应该怎么办。
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