本人于2018.12.23在淘集集网络平台购物，到收到商品后与所描述完全不一致，就是假货，与平台客服

更新时间：2018-12-31 08:08:37

问题描述：

本人于2018.12.23在淘集集网络平台购物，到收到商品后与所描述完全不一致，就是假货，与平台客服联系并上传实物图片，回复说要过48小时才可以处理，等了四天，每天都有沟通，问询处理事宜，一直在拖延，到现在也没给一个说法，请问我该怎样维权，

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孙燕青律师
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你好，协商不成可以起诉卖家维权。

2018.12.29 16:19:21

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木诚木律所律师
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可以工商局投诉处理。

2018.12.29 14:29:45

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章进律师
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你好，寻求法律帮助，起诉对方

2018.12.29 14:55:49

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邹连香律师
服务地区：上海-上海

你好，可以申请退款。。

2018.12.29 16:42:38

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邢伟华律师
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可以请律师代理操作去解决..

2018.12.31 08:08:37

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