我在XX器商场买了一台洗衣机，付了款，结果货没有来，说系统更新问题，要重新付款电脑才能进流程发货，

更新时间：2018-12-30 08:36:39

问题描述：

我在XX电器商场买了一台洗衣机，付了款，结果货没有来，说系统更新问题，要重新付款电脑才能进流程发货，上一笔会退还给我，结果又买了一次单。至今一个多月了。钱还没有退，说在总部那里。怎么办？

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问问多久能退款？不退款的可向工商局、消协投诉。

2018.12.28 15:15:59

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邢伟华律师
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可以请律师代理操作去解决

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