鞋子开胶,商家不给退换

更新时间:2018-12-27 14:09:41
问题描述:
你好,我在**商城上买了双鞋子,穿了几天就出现了开胶,找商家退换,他们说开胶不属于质量问题,不给退换,说已经影响了第二次销售,给我10元让我自己补修,我不同意,找**商城客服也说开胶不属于质量问题,不退换,可消费者权益保护法已经明确表示可以退换,我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以向消费者协会投诉
    2018.12.27 14:09:41
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