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新车（刚出厂车辆）经销商只处理车辆的质量问题不接受消费者的索赔要求，该如何处理？
更新时间：2018-12-11 10:51:43
问题描述：
请问，新车（刚出厂车辆）出现前组合灯的性能问题（需换大灯）和漆面的外观问题（需补漆）及零部件的配合尺寸问题（可能需换后保险杠或后背门），经销商只处理车辆的质量问题不接受消费者的索赔要求，该如何处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蓝康律师
服务地区：湖北-武汉
您好，如果双方签了协议，一般没有法定的无效事由合同就具有法律效力，建议你先和对方进行协商，协商不成可以依据合同约定向法院起诉，但能否索赔以及索赔数额是要根据协议中的具体约定；如果您愿意让我了解更多情况，但不方便在这里透露个人隐私，可以联系我详谈，让我了解您的意愿和下一步安排，我会尽可能维护您的合法权益
2018.12.11 10:51:43
点赞
未签订任何协议及合同，只有一张购车发票能证明是在该经销商处购买的新车
2018.12.13 11:16:26
你好，根据你的描述是可以的
2018.12.14 09:25:50
杜红涛律师
服务地区：湖北-武汉
136-2861-8395
咨询我
您好，请问您的购车合同是怎样写的？如果对方违约时可以要求赔偿的，协商不成可以起诉处理。如需帮助可以来电或者微信详询。主页电话微信同号。
2018.12.11 09:41:44
点赞
丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉
195-2297-5905
咨询我
你好，可以到消费者协会进行投诉。
2018.12.11 10:50:50
点赞
消费者协会答复只能进行调解，且经销商拒绝调解，只愿按三包进行免费处理
2018.12.13 11:14:19
你好，这种情况，律师介入是比较快捷高效的，一般情况下，一个律师函基本能解决该问题，解决不了的话，律师有其他相关方法，高效便利地为您解决问题的，建议尽快处理，具体情况您可来电与我详谈，希望能够帮到您！
2018.12.13 11:57:36
张帆律师
服务地区：湖北-武汉
你好，可以向消费者协会进行投诉。
2018.12.11 09:32:35
点赞
张律师你好，请问是先向经销商所在地的消费者协会进行投诉，然后再提新车贬值评估鉴定的索赔要求吗？
2018.12.11 09:46:45
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