淘宝购买两部苹果手机!卖家迟迟不发货要求退款线下货到付款!我可以维权吗

更新时间:2019-04-20 13:55:53
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淘宝购买两部苹果手机!卖家迟迟不发货要求退款线下货到付款!我可以维权吗
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  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    可以诉讼处理
    2018.12.10 11:36:55
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    已帮助163205 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,承担损害赔偿责任。
    2019.02.22 20:48:16
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1454197 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    第一条 本规定旨在保护消费者合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的三包责任和义务。

    第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的无线接入移动电话机商品,包括手持式、车载及固定台站电话机及其附件。

    第三条 移动电话机商品实行销售者负责三包的原则,任何合同均不得免除本规定的三包责任和义务。

    第四条 本规定是移动电话机商品三包的基本要求,国家鼓励作出更严格的承诺以维护消费者权益。承诺作为明示担保,必须依法履行,否则需承担相应责任。
    2019.03.26 22:03:15
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1729347 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

    1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

    2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,你可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019.04.20 13:55:53
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我在手机网上买了一部苹果6s手机,但收到货后发现没激活就可以用了,商家售后的答应退款退货,请问不退货
这属于民事纠纷,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
淘宝买到手机是假货 货到付款卖家不退
可以向淘宝客服反映,此外还可向当地的12315投诉。
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在网上买了一部手机,卖家迟迟不退款
建议到消协投诉要求退款
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