首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
贵州法律咨询
>
贵阳法律咨询
>
贵阳消费者维权
> 咨询详情
淘宝网上买了一个冲气娃娃,货到了拆开一看与卖家描述的不一样,卖家说拆了不准退货!怎么办?
更新时间:2019-04-04 07:41:00
问题描述:
淘宝网上买了一个冲气娃娃,货到了拆开一看与卖家描述的不一样,卖家说拆了不准退货!怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1977366
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.01.10 00:25:33
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
144776
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2019.02.06 15:36:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1724294
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019.04.04 07:41:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
127999
在淘宝上买了一个屏幕总成,货不对版,退货后商家说货损坏不退怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
公司注册资本最低多少钱
公司注册资金
我在网上买了一块手表,收到后看起来不满意退货,里面有两个盒子,我扔了一个,她说商品不能退货。我该怎么
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
融资担保公司注册条件
公司注册条件
我在x上购买了一个女性调理品 就付了钱??回家拆开后与描述不符 卖家拒绝退货该怎么办
你好这种情况可以起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝网上买了一个冲气娃娃,货到了拆开一看与卖家描述的不一样,卖家说拆了不准退货!怎么办?
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果货到付款,货物不像卖家描述一致,如何退货
你好,可以协商解决,如果协商不了,到法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了两套衣服,收到货质量太差和卖家联系就把衣服退回去了,没点退货和售后,现在卖家不退货款,
你好,联系客服办理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1730
在陶宝网上买衣服不合适,跟客服联系给了地址,货也退回去了,卖家也签收了,可是卖家不退款怎么办?
可向客服反映,或向消协投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1260
如果在淘宝网上买了一件商品,货到付款的,可是发现不是正品,要求卖家退货,可是卖家不理,这可怎么办?
您好,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以及时到消协投诉的!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家标注“退货包运费,对退货运费不满意,无忧退货”。我的退货商让我承担运费。如何维护我的权利?
你好,依据你们的合同确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
在教育机构交钱报名,但不签合同能退款吗?
你好,建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
平台商家欺骗消费者!如何解决?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
我在闲鱼上买的手机和卖家描述的不符,而且已经确认收货了怎么办
有证据可以向平台投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
在实体店买的笔记本电脑比网上查询的价格高2000多元。你能抱怨实体店吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障,首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次,向超市提出索赔要求,并保留好相关沟通记录。若超市不予理睬,您可以向当地市场监管部门投诉或寻求法律途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好按克数黄金换成一口价的亏了不少可以投诉吗
针对按克数黄金换成一口价后的亏损问题,常见的处理方式包括与商家协商退款或换购,以及向工商部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、交易过程中的沟通记录等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品买错说退不了,这合法吗
不合法,可维权。先与商家协商退货,若遭拒可向消费者协会投诉,要求介入处理。若仍无法解决,可收集证据起诉商家,通过法律手段维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
贵阳律师
同城律师:
开阳县律师
清镇市律师
息烽县律师
修文县律师
南明区律师
云岩律师
花溪区律师
贵阳白云区律师
乌当区律师
观山湖区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
周志阳律师
近期帮助 43 人
我一个朋友在一家公司上班,他做招聘员工的,现在公司卖假货被拘留了他这个情况严重吗?
刚刚
王向阳律师
近期帮助 5728 人
一个月挣两千左右一天旷工扣五百连续旷工反过来倒欠老板几千,不给钱不让走
20秒前
周志阳律师
近期帮助 43 人
我一个朋友在一家公司上班做招聘员工的职位现在公司卖假货被拘留了他这个情况严重不严重
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11213 人
翘人车门,偷盗物品,团伙作案但是本人没有参与翘车,没有参与偷盗,偷盗金额不大,如何可以避免或者减轻
2分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11213 人
从我这借走5-6千块钱,然后前几天我要买东西他说他帮你买可以便宜又拿走5000,钱也不还我
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11213 人
你好,孩子八岁恒牙断了,对方家长不配合,报警协商他们也不配合,怎么办呢
6分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11213 人
交通事故被判主要责任,对责任不认可,复核也没有成功,怎么办
13分钟前
刘婉律师
近期帮助 764 人
交往2年的男友竟然没离婚,被骗了钱应该怎么办呢
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询