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消费者维权
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淘宝网上买了一个冲气娃娃，货到了拆开一看与卖家描述的不一样，卖家说拆了不准退货！怎么办？
更新时间：2022-05-09 14:27:45
问题描述：
淘宝网买了一个愤怒的娃娃。当货物到达时，他们被打开了。这与卖家的描述不同。卖方说他们不能退货！我该怎么办？
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-05-09 14:22:35
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与经营者协商解决；
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你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下： 1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
2022-05-09 14:27:45
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