我在浙江布料商家处购买一批布料，然后因不够，再补货，都是先付款货到自提！收货后发现布料颜色与实

更新时间：2019-03-15 05:26:53

问题描述：

你好，我在浙江布料商家处购买一批布料，然后因不够，再补货，都是先付款货到自提！收货后发现布料颜色与实际不符，我要求退货！厂家说不退可以换！我肯定用不了其他布料！现在来回运费我支付一边，回去的费用厂家也都拒绝支付！要求我承担全部费用，现在我可否法院诉讼！

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你可以起诉要求退货并赔偿损失。

2018.11.20 21:26:28

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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。

2019.03.15 05:26:53

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彭晨律师
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你好，你们有签合同吗？

2018.11.20 16:42:48

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没有合同！就是直接转账！微信有记录！厂家的确是真实的！

2018.11.20 16:45:38
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